Etkileşim, Bir firmanın performansını etkileyen en kritik unsurlardan biridir. Hem iç hem de dış iletişimde başarılı bir kontrol, işletmenin verimliliğini artırırken artırırken, müşteri memnuniyetine de doğrudan yön verir. Bu amaçla kullanılan telefon merkezi ve çağrı merkezi çözümleri, işletmelerin iletişim kanallarını daha uzmanlık gerektiren ve etkin hale getiren yöntemlerdir. Bu ç... https://www.pearltrees.com/backlinkone/item673129000